↩️ Posso devolver ou trocar a minha encomenda?

Sim! Aceitamos devoluções e trocas no prazo de 14 dias após a entrega, desde que a peça esteja sem uso e na embalagem original.
Brincos usados não podem ser devolvidos por motivos de higiene.

O reembolso é feito após a receção e verificação do artigo.

> ⚠️ Os custos de devolução ficam a cargo do cliente (exceto em caso de defeito ou erro no envio).




---

🛡️ As jóias têm garantia?

Sim! Todas as peças com moissanite incluem garantia vitalícia contra defeitos de fabrico sobre as pedras e de 3 anos sobre a peça.
A garantia não cobre danos por mau uso, como quedas, impacto, produtos químicos ou uso indevido.

Se tiveres algum problema com a tua peça, entra em contacto connosco com fotos e o número da encomenda — analisaremos o caso com todo o cuidado.